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工作流管理:模型、方法和系统
— (荷)WIL VAN DER AALST, (荷)KEES VAN HEE著
call number：F270.7/1157
standard coding： 7-302-08118-2
Publication Information：清华大学出版社 2004 北京
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工作流管理技术基础:实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术
— 范玉顺主编
call number：F270.7/4412
standard coding： 7-302-04313-2
Publication Information：清华大学出版社 2001 北京
中文图书
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